CRM 产品特点

· 中小企业的客户关系管理解决方案

专门针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，集成了企业 营销部门在客户关系管

理、销售人员活动管理、销售 / 机会管理、服务管理、费用管理等整个流程。同时结合国内中小企

业的特点， 具有独具特色的管理思路和简洁易用的风格。

· 灵活自由的发展空间

合理的系统结构设计，为用户提供充分的自由设计空间， 从自定义字段到窗体界面设计，从产

品分类设定到客户编码设定，从局域网络模块扩展到远程系统联网等。无论企业规模大小， 应用模

式多样化，都可以灵活运用和自由扩展系统。

· 安全可靠的系统保障

采用主流 MSSQL Server 2000 大型数据库系统，数据安全无误，系统稳定可靠，数据自动备份

保障数据万无一失。用户权限控制严密，有效防止越权操作。

· 精确规范的业务流程

从客户创建到机会跟踪到活动安排到销售完成，将销售过程的任意一个细节都完整掌握，加上

业务处理过程中的各种权限控制，企业只需要严格按照规范执行， 销售过程控制便可轻松把握。同

时系统中对销售机会的流程定义，更能提高销售成功率。

· 功能强大的统计分析

客户统计分析、新客户分析、活动分析、销售趋势分析、销售构成分析、业绩分析、回款分析

、失单分析等统计应有尽有，多维数据分析系统可以任意组合统计项目和内容。所有统计结果可以

转为 EXCEL 表格和分析图表或直接打印输出 , 列表的直接导出，实现数据的离线分析。

· 灵活多样的报表设计

对应模块完善的报表模板，提供了自设计的功能，通过报表设计，可以实现自身业务特点的报

表，比如销售单、报价单等，更可以做出 具有个性化的报表。

· WEB 应用的完美结合

利用 INTERNET 上数据服务器，实现多层结构 的系统模块之间的数据传输， 传输稳定快捷且

成本低，可以实现大规模的远程联网。基于 B/S 结构的 远程版本， 随时随地出差在外，也不用担

心无法掌控公司销售情况，更适合分公司和办事机构的远程应用。

· 网络结构的灵活部署

系统可以根据实际需要选择不同的网络部署方式：分布式架构，集中式架构以及分布和集中混

合式架构。